Si vous obtenez l'erreur Z14919 lorsque vous essayez de bloquer un prélèvement automatique depuis l'application, vous pouvez essayer sur le site web en cliquant sur Comptes > Prélèvements automatiques > Bloquer le paiement. Si vous ne parvenez toujours pas à bloquer le prélèvement, vous devez prendre rendez-vous avec votre agence habituelle.
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