Que dois-je faire si ma carte est sur le point d’expirer ?

Avant que votre carte n’expire, nous vous enverrons un message en vous informant que vous recevrez bientôt une nouvelle carte.
Pour savoir à quelle adresse nous vous l’avons envoyée, allez sur le site Web, ouvrez le menu déroulant au-dessous de votre nom et cliquez sur Mon profil > Correspondance numérique.
Si vous n’avez effectué aucune opération avec votre carte depuis un certain temps et que la date d’expiration approche, nous vous enverrons un message afin que vous puissiez contacter le Service à la Clientèle et nous faire savoir si vous souhaitez la renouveler. Sinon, la carte ne sera pas générée.
Si vous le préférez, vous pouvez vous adresser à votre agence en demandant un rendez-vous ici.