Les codes d’erreur CDSO031, CDSO032 et CDSO033 apparaissent lorsque les données saisies sont incorrectes.
Vous pouvez réessayer ou récupérer votre mot de passe en cas d’oubli. Pour ce faire, cliquez sur « Vous avez un problème pour accéder? » sur l’écran d’accueil et suivez les indications pour recevoir un nouveau mot de passe par SMS.
Besoin d’aide ? Cette vidéo vous expliquera quelles sont les étapes à suivre.
Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe sera bloqué au bout de 5 tentatives et vous devrez le récupérer.
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