¿Por qué aparece el error Z20029?

Si te aparece el error Z20029 "Operación denegada. Por favor, verifique el saldo de su cuenta y/o consulte con su oficina", comprueba si tienes saldo retenido. Para ello, accede a "Cuentas" > Mis cuentas y movimientos, selecciona la cuenta y haz clic en la flecha  situada a la derecha del saldo, donde podrás ver el saldo real, el saldo retenido y el saldo disponible.