Si tu tarjeta se ha roto o está deteriorada, puedes bloquearla y solicitar un duplicado accediendo al menú > Tarjetas. Selecciona la tarjeta y haz clic en “Mi tarjeta” > Apagar, Bloquear o Sustituir > Sustituir tarjeta por deterioro. Para finalizar, revisa la dirección de envío. En caso de que necesites modificar la dirección, pulsa sobre “Quiero cambiar mi dirección de envío”, realiza los ajustes necesarios y pulsa sobre el botón “Continuar”.
Ten en cuenta que la solicitud del duplicado de una tarjeta puede tener un coste adicional.
Recuerda que podrás seguir utilizando tu tarjeta para compras online y pagos con el móvil hasta que recibas la nueva.
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