¿Cómo anular o reclamar una transferencia?

Para anular una transferencia nacional, accede al menú de Transferencias > Anular transferencias.

Si la transferencia que deseas anular no se muestra en la relación, es porque ya se ha tramitado y no se puede anular. Por lo contrario, si se te muestra el error Z47844, significa que no existe ninguna transferencia que pueda ser anulada. En estos casos, si quieres solicitar la devolución, puedes acceder a la app o acudir a tu oficina para solicitar la retrocesión. Puedes solicitar cita previa haciendo clic aquí. Recuerda que esta operación conlleva un coste del que te informamos durante el proceso.