¿Dónde y cuándo recibiré mi nueva tarjeta?

Si has contratado una nueva tarjeta, deberías recibirla en un plazo de 15 días en la dirección que nos indicaste en el momento de la solicitud. Si no la recuerdas, accede a tu banca online y sigue los siguientes pasos:

• Abre el desplegable situado en el avatar con la inicial de tu nombre  y haz clic en «Correspondencia». A continuación, filtra los resultados por la categoría “Tarjetas” para facilitar la búsqueda de la notificación de "Medios de pago".

Si en la sección «Tarjetas» de la app se indica que tu tarjeta es "virtual", mientras esperas la tarjeta física, podrás:

• Comprar en comercios electrónicos seguros.
• Vincularla al wallet de tu dispositivo móvil (Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay) para pagar en comercios físicos o hacer reintegros de hasta 80 euros en nuestra red de cajeros.
• Usar el servicio Instant Money, con el que puedes autorizar a una persona para que retire dinero en nuestra red de cajeros.