¿Por qué aparece un error en la validación de ficheros?

Si al intentar validar un fichero se muestra un error, posiblemente es debido al formato de este. Revisa su contenido de acuerdo con el mensaje que te mostramos en la ventana del validador, donde se indica la línea y el campo erróneo. Asimismo, comprueba que has generado el fichero según las especificaciones de la norma. Si el error continúa, por favor, llámanos al teléfono 963 085 000.

Recuerda que nuestros gestores telefónicos nunca te solicitarán que les digas tu clave de banca a distancia directamente a ellos. Sin embargo, para realizar ciertas operativas, es posible que sea necesario que marques la clave en el teclado numérico de tu teléfono.