Si estás teniendo problemas con tu tarjeta en un cajero automático, puedes realizar las siguientes comprobaciones:
• Revisa que no has superado el límite diario de retirada de efectivo en cajeros. Puedes consultar y modificar los límites operativos de tu tarjeta desde el menú > Tarjetas, selecciona la tarjeta y haz clic en «Ajustes».
• Comprueba que tu tarjeta no está caducada. Recuerda que estará activa hasta el último día del mes de su fecha de caducidad.
• Si no puedes introducir la tarjeta en la ranura del módulo de tarjetas, comprueba si las luces de ese módulo muestran que está operativo. También puedes utilizar el lector contactless del cajero, que lo puedes reconocer por el símbolo . Solo tienes que acercar tu tarjeta contactless al lector y podrás realizar la operación que desees.
• Si estás en el extranjero debes tener activado el permiso de tu tarjeta para pagar desde el extranjero. Puedes activar o desactivar las compras en el extranjero de tus tarjetas desde el menú > Tarjetas, selecciona la tarjeta y haz clic en «Ajustes».
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