Wenn du bei einer Überweisung die Fehlermeldung Z11354 erhältst, überprüfe bitte, dass:
• Du über einen ausreichenden Saldo auf dem Konto verfügst. Du kannst weitere Einzelheiten zum verfügbaren Guthaben auf deinem Konto in den Kontobewegungen abrufen, indem du auf das Informationssymbol klickst.
• Du alle Daten ordnungsgemäß eingegeben hast, dass sie keine Symbole oder Bindestriche enthalten und dass du die Art der Überweisung ausgewählt hast, die du durchführen möchtest: sofort, normal oder geplant.
• Du das Überweisungslimit nicht überschritten hast. Du kannst sie über das Internet abrufen, indem du auf Dienste > Verwaltung > Verfügungsgrenzen abfragen klickst.
• Du hast die digitale Signatur aktiviert und unterschreibst die Transaktion korrekt.
Ist alles korrekt, kann der Fehler beim Empfängerkonto oder der Einrichtung liegen.
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