Wie wird ein Termin vereinbart?

Um einen Termin mit deiner Geschäftsstelle zu vereinbaren, rufe dein Online-Banking über die App auf und klicke auf das Hilfesymbol . Scrolle anschließend nach unten und klicke auf "Termin" > "Einen Termin vereinbaren" und du wirst deine zugewiesene Geschäftsstelle sehen. Anschließend musst du die Art des gewünschten Termins (Telefon, persönliches Gespräch in der zugewiesenen Geschäftsstelle oder in einer anderen Geschäftsstelle), Grund, Datum und Uhrzeit auswählen. Klicke abschließend auf „Bestätigen“.
Falls du dein Online-Banking noch nicht aktiviert hast, kannst du einen Termin beantragen, indem du hier klickst und das Formular ausfüllst.