Wie lässt sich eine Überweisung stornieren oder anfordern?

Um eine Nationale Überweisung zu stornieren, rufe Überweisungen > Überweisungen abbrechen.
Falls die Überweisung, die du stornieren möchtest, nicht in der Liste erscheint, wurde sie bereits bearbeitet und kann nicht storniert werden. Wird dir jedoch die Fehlermeldung Z47844 angezeigt, heißt das, dass es keine Überweisung gibt, die storniert werden kann. Wenn du in diesen Fällen eine Erstattung anfordern möchtest, kannst du die App aufrufen oder in deine Geschäftsstelle gehen, um eine Erstattung zu beantragen. Du kannst einen Termin vereinbaren, indem du hier klickst.
Bedenke, dass dieses Verfahren mit Kosten einhergeht, über die wir dich im Laufe des Prozesses informieren werden.