M'han robat o he perdut una targeta

Si has patit un robatori de la teva targeta, creus que te l'han duplicada o l'has perduda, el primer que has de fer és anul·lar-la. Bloqueja la teva targeta de crèdit o dèbit directament des del botó “Bloquejar les meves targetes”. Recorda que abans de procedir amb l'anul·lació d'una o diverses targetes, hauràs d'accedir amb les teves credencials a la teva banca a distància.



Si prefereixes que un gestor bancari t'atengui personalment i t'assisteixi en la gestió del teu cas, pots optar per accedir a la teva banca online i, a continuació, iniciar una conversa amb l'Assistent Virtual indicant que t'han robat o has perdut la teva targeta de crèdit o dèbit.

Rebré una altra targeta?
Quan bloqueges una de les teves targetes, t'enviem automàticament una nova targeta al teu domicili sense necessitat de signar un contracte nou. Abans d'utilitzar-la per primera vegada, hauràs d'activar-la a través del caixer automàtic o realitzant una compra en un comerç físic, introduint la targeta al datàfon i marcant el pin.

Necessites efectiu urgent i no portes la teva targeta?
Si necessites diners en efectiu i no tens la teva targeta a mà, pots utilitzar Instant Money des de l'aplicació de Banc Sabadell. Es tracta d'un servei amb què pots retirar efectiu dels caixers de Banc Sabadell sense necessitat de fer servir la teva targeta física. Només necessitaràs el teu mòbil, on rebràs un SMS amb un codi que hauràs d'introduir al caixer per poder fer la retirada d'efectiu.
Vols saber com fer un Instant Money? Fes clic aquí.